Foire aux questions

Puis-je manger ou boire à l'intérieur d'un bus?

Manger, boire ou fumer est strictement interdit dans les bus.

Je suis à un arrêt, le bus qui arrive s'arrête-t-il systématiquement pour me prendre en charge?

L'usager doit impérativement faire un signe distinct de la main au conducteur pour la ligne qui le concerne.

Ai-je le droit d'effectuer plusieurs correspondances avec un ticket UNO?

Les correspondances sont autorisées dans un délai de 60 minutes après la première validation.

Seules les correspondances, passage d'une ligne à une autre, sont autorisées. Le parcours retour avec le même titre n'est pas permis.

Attention: il est impératif de valider votre titre de transport à chaque montée dans le bus.

J'ai perdu ma carte magnétique Agglo Jeune, que faire?

Pour réaliser un duplicata de votre carte scolaire, vous devez vous rendre dans nos agences commerciales muni d'une pièce d'identité.

Ce duplicata vous sera facturé 20€, correspondant aux frais de dossier. Jusqu'à la réalisation de ce duplicata, vous devez payer le bus et acquérir un ticket auprès du conducteur.

Le conducteur doit-il s'arrêter à chaque arrêt?

Tous les arrêts du réseau Agglobus sont facultatifs sauf les points de départ de lignes et les terminus.

Les conducteurs doivent être informés de votre souhait de descendre, soit grâce au bouton de demande d'arrêt, soit par une demande verbale au moins à une centaine de mètre avant l'arrêt.

A partir de quel âge un enfant doit-il payer un titre de transport?

L'enfant doit avoir un titre de transport dès l'âge de 4 ans ( Gratuit pour les moins de 4 ans ).